Atendimento psicológico gratuito para mulheres em situação de vulnerabilidade pelo Meu SUS Digital.
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Mulheres em situação de vulnerabilidade podem buscar atendimento psicológico gratuito pelo Meu SUS Digital

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🕒 Atualizado em: 14 de novembro de 2026 às 11:39

Foto: Divulgação/ MS

Serviço Acolhe Mais oferece atendimento especializado por videochamada, com sigilo e acolhimento; mulheres que enfrentam violência e familiares que cuidam de pessoas com deficiência ou doenças também podem ser atendidas.

Mulheres que enfrentam situações de violência, sofrimento emocional ou outras condições de vulnerabilidade podem encontrar no Sistema Único de Saúde (SUS) uma alternativa para receber acompanhamento especializado em saúde mental sem precisar sair de casa.

O Ministério da Saúde simplificou o acesso ao serviço Acolhe Mais, disponível pelo aplicativo Meu SUS Digital. A iniciativa permite solicitar atendimento psicológico remoto, realizado por profissionais capacitados, em um ambiente de acolhimento, sigilo e sem julgamentos.

A medida busca facilitar o acesso de mulheres que, muitas vezes, enfrentam dificuldades para procurar ajuda presencial, seja por questões de segurança, falta de apoio familiar, distância dos serviços de saúde ou outras barreiras do cotidiano.

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Quem pode receber atendimento pelo Acolhe Mais?

O serviço é direcionado principalmente a mulheres que vivem ou viveram situações de violência e também contempla mulheres que assumem os cuidados de familiares com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras.

A proposta é oferecer um espaço de escuta e acompanhamento profissional para mulheres que precisam de apoio psicológico diante de situações que podem afetar sua saúde emocional.

As consultas são realizadas por videochamada, de maneira sigilosa e segura. O ciclo inicial prevê até dez sessões, com duração aproximada de 50 minutos cada.

Ao término desse período, a paciente passa por uma nova avaliação, que poderá indicar a continuidade do acompanhamento ou o encaminhamento para atendimento presencial na rede pública de saúde.

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Como solicitar atendimento pelo celular?

O acesso foi simplificado pelo Ministério da Saúde. Para iniciar o processo, a mulher deve:

  1. Baixar o aplicativo Meu SUS Digital, disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos para celulares.
  2. Abrir o aplicativo e procurar pelo serviço Acolhe Mais.
  3. Clicar em “Acessar” e ler as informações apresentadas.
  4. Informar um endereço de e-mail válido e inserir o código de verificação recebido.
  5. Ler e aceitar os Termos de Uso e de Privacidade.
  6. Preencher os dados pessoais solicitados e selecionar “Quero começar meu acolhimento digital”.
  7. Informar como está se sentindo e responder às perguntas do formulário.

Depois do envio, a equipe responsável analisará as informações e entrará em contato para dar continuidade ao acolhimento. A mulher poderá indicar o dia e o horário de sua preferência para a consulta.

Após o agendamento, receberá o link da videochamada e as orientações necessárias para participar do atendimento.

Atendimento presencial também está disponível pelo SUS

Quem preferir procurar ajuda presencialmente pode buscar uma Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima. A equipe poderá avaliar a situação e, quando necessário, encaminhar a paciente para outros serviços da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), incluindo os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS).

É importante lembrar que pedir ajuda não é sinal de fraqueza. Situações de violência, sofrimento psicológico e sobrecarga emocional merecem atenção e acompanhamento profissional.

Uma oportunidade para quem precisa de ajuda

A ampliação do acesso digital representa mais uma possibilidade de acolhimento para mulheres que enfrentam momentos difíceis e precisam de apoio especializado.

Para quem vive uma situação de violência ou conhece alguém nessa condição, divulgar esse serviço pode fazer a diferença. A informação pode ajudar uma mulher a encontrar um caminho para buscar atendimento, proteção e cuidado.

Em situações de risco imediato, o atendimento remoto não substitui os serviços de emergência. A mulher deve procurar ajuda pelos canais de proteção e emergência, como a Polícia Militar (190) ou o Samu (192), conforme a necessidade.

Fonte: Ministério da Saúde. Texto produzido e adaptado pelo DI GOIÁS e DF.

digoiasedf.com.br — A serviço da informação.

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