Nova regra da ANEEL exige que titular da conta de luz seja o mesmo do CadÚnico e resida no município declarado; prazo de regularização vai até dezembro.
Garantir que as informações cadastrais estejam corretas junto ao Governo Federal e ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) passou a ser o caminho indispensável para as famílias de Goiás que necessitam manter o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica.
A Equatorial Goiás acendeu um alerta para a população sobre as novas exigências da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), estabelecidas pela Resolução Normativa nº 1.147. A distribuidora mapeou mais de 227 mil consumidores em todo o estado que apresentam algum tipo de inconsistência nos dados e precisam realizar correções urgentes para não perder o desconto. O prazo final termina no dia 31 de dezembro de 2026.
O Impacto no Bolso: Economia de mais de R$ 111
Na prática, a Tarifa Social funciona como um motor de economia doméstica. Famílias que consomem até 220 kWh por mês garantem 43% de desconto na conta de luz.
Exemplo Prático: Uma fatura residencial com consumo médio de 220 kWh que hoje custa R$ 261,14, cai para apenas R$ 149,80 se estiver enquadrada no programa — uma economia direta de R$ 111,34 que pode ser revertida para alimentação e saúde.
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As Novas Regras de Validação da ANEEL
Para que o desconto continue sendo aplicado de forma automática, a agência reguladora passou a exigir o cumprimento de duas regras essenciais:
O titular da conta de luz deve fazer parte do núcleo do Cadastro Único (CadÚnico).
O município do imóvel deve ser o mesmo declarado no cadastro social da família.
Se a conta de energia estiver no nome de terceiros (como um antigo inquilino ou proprietário), o consumidor deve solicitar a mudança de titularidade nos canais da Equatorial ou comparecer ao CRAS para incluir o atual titular no cadastro familiar. Se mudou de cidade, é preciso atualizar o endereço geográfico no CRAS do município atual.
Inclusão Automática para Beneficiários do BPC
Cidadãos assistidos pelo Benefício de Prestação Continuada (BPC) — idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência de baixa renda — têm direito à inclusão automática.
Mensalmente, a Equatorial cruza os dados do Governo Federal pelo CPF para conceder o benefício de forma direta. Contudo, para que o sistema não rejeite o cruzamento, as informações de endereço e composição familiar no CadÚnico devem estar rigorosamente idênticas às registradas na concessionária de energia, incluindo a indicação correta do número da unidade consumidora.
Quem Tem Direito à Tarifa Social?
Famílias inscritas no CadÚnico com renda de até meio salário mínimo por pessoa;
Idosos a partir de 65 anos ou pessoas com deficiência que recebem o BPC;
Famílias com renda de até três salários mínimos que tenham integrante dependente de equipamento elétrico contínuo (home care);
Famílias indígenas ou quilombolas cadastradas.
Canais de Atendimento e Como Regularizar
A Equatorial Goiás está realizando uma força-tarefa enviando alertas nas faturas, cartas, e-mails e mensagens de WhatsApp para os clientes pendentes. Para consultar sua situação ou tirar dúvidas, os canais oficiais são:
WhatsApp (Assistente Virtual Clara): (62) 3243-2020 (basta enviar a palavra “Oi”);
Canais Digitais: Site oficial da distribuidora e aplicativo Equatorial Energia;
Atendimento Presencial: Em todas as agências físicas do estado (como a agência de Formosa e demais municípios).